ホテルスタッフの資格:資格試験取得と求人募集ガイド

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ホテルスタッフの資格

★ホテルスタッフの資格ってどんな仕事？
・ホテルの利用客に快適な空間とサービスを提供する。
・ベルガールスタッフ、フロントスタッフ、コンシェルジュ、宴会スタッフ、レストランスタッフ、ブライダルスタッフ、企画スタッフ等、仕事は様々である。

★ホテルスタッフの資格はこんな人に向いている
・お客様も色々な人がいる。
・無理な頼み事や、理不尽と思われるような苦情もしばしば。
・そんな時でも笑顔で対応し、代案を出す等して臨機応変に切り抜ける事が出来る人が向く。
・企画スタッフは宿泊客増に結びつく企画を考案するのが仕事なので、流行に敏感で提案力のある人。

★ホテルスタッフの資格を取得するには
・専門学校の観光・ホテル関係のコースで取得し、接客サービスの基本をしっかり身に付ける。
・外国人とも接するので、英語力も必須となる。
・ホテルに就職後、研修を得て夫々の部署に配属される
。
・求人・募集情報は、求人情報誌やインターネット求人サイトなどでよくチェックすること。

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